1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «РокетСофт», 429330, Чувашская Республика-Чувашия, г. Канаш, ул. Разина, д.6, пом.1
1.2. Лицензиат – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.
1.3. Программа – Программа для ЭВМ «RocketWash.me» (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
1.4. Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.
1.5. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Лицензиатом в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.
1.6. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их совместного отображения и использования.
1.7. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования Программы.
1.8. Счет-оферта – документ, на основании оплаты которого Лицензиар (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Лицензиату Программу для ее использования на условиях настоящего Соглашения.
1.9. Регистрация – действие Лицензиата, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией соответствующего типа.
1.10. Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата и авторизованного пользователя.
1.11. Внутренний счет – счет, на котором отображается сумма остатка денег на списание абонентской платы по тарифу, оплаты за СМС и прочих платежей между Лицензиатом и Лицензиаром.
1.12. Тип лицензии – тарифный план, избираемый Лицензиатом, согласно Прайс-листу Лицензиара, публикуемый в сети интернет по следующему адресу: http://www.rocketwash.me
1.13. Мобильное приложение – программное обеспечение «RocketWash», предназначенное для установки и использования на мобильных устройствах конечных пользователей (клиентов Лицензиата), обеспечивающее возможность онлайн-записи на услуги и оплаты заказов.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.
2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Лицензиатом в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
2.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящим Соглашением.
3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (Программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.
3.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Лицензиату, включая документацию к Программе.
3.4. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. Настоящим Соглашением Лицензиату не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара и/или его партнеров.
3.6. Лицензиат не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.
4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
4.1. Исполнитель предоставляет Клиенту на срок действия договора не эксклюзивное, не подлежащее передаче или отчуждению в любой форме, имеющее ограниченный срок действия право доступа к Сервису исключительно для деловых операций клиента, при условии, что такие не включают сдачу Сервиса в аренду.
4.2. Регистрация осуществляется Лицензиатом самостоятельно путем создания и указания своей учетной записи.
4.3. Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и Законодательство РФ.
4.4. Лицензиат вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.
5. ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ И ОПЛАТА
5.1. Лицензиат вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: http://www.rocketwash.me
5.2. Лицензиат вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу в рамках лицензии для ознакомления (триальной версии) в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями.
5.3. Лицензиат имеет право сменить тип лицензии в течение всего срока ее действия, при этом стоимость оплаты за новую лицензию начинает действовать в день смены лицензии.
5.4. Начало срока действия лицензии – дата и время создания Учетной записи и/или Аккаунта (дата Регистрации).
5.5. Окончанием срока действия соответствующей лицензии является отрицательный внутренний баланс Лицензиата, при этом дальнейшее использование Программы Лицензиатом может быть ограничено Лицензиаром.
5.6. Лицензиар вправе изменять в одностороннем порядке типы лицензий и состав входящих в них функций путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу http://www.rocketwash.me не позднее 14 (четырнадцати) дней до даты введения в действие таких изменений.
5.7. Оплата Лицензии производится на сайте http://www.rocketwash.me в соответствии с тарифными планами.
6. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
6.1. Регистрация.
6.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой, Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создана уникальная Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Авторизованных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами Программы создать им учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из типа лицензии.
6.1.2. Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Лицензиата, либо запретить использование Программы.
6.2. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Лицензиата или Авторизованного пользователя.
6.2.1. При регистрации Лицензиат или Авторизованный пользователь указывают свой номер мобильного телефона и email, при этом номер мобильного телефона также является логином. Пароль для входа в Программу приходит на указанный телефон в виде СМС, а также дублируется на указанную электронную почту.
6.2.2. Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за обеспечение конфиденциальности своего пароля. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
6.2.3. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
6.3. Удаление Учетной записи.
Лицензиар вправе заблокировать и удалить Учетную запись Лицензиата, включая все данные, если последний не пользуется Программой более 6 (шести) месяцев или не производит оплату в соответствии с тарифным планом.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
7.1. Лицензиат и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара; б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара; г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам.
7.2. Лицензиату не предоставляется возможность и право модификации Программы.
7.3. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
7.4. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
7.5. Лицензиат не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.
8. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
8.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем.
8.2. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.
8.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
9. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Программа предоставляется по принципу «как есть», и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.
9.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать – нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
9.3. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы.
9.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки.
9.5. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
9.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Лицензиатом наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
10. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
10.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
10.3. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использования Лицензиатом Программы.
10.4. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров.
10.5. Лицензиар не вправе использовать полученную от Лицензиата информацию, в том числе клиентскую базу данных, способом, способным привести к нанесению ущерба интересам Лицензиата, в том числе финансовым.
11. РАССЫЛКА СМС-СООБЩЕНИЙ И ИНЫХ УВЕДОМЛЕНИЙ
11.1. Программа предоставляет Лицензиату техническую возможность осуществлять рассылку СМС-сообщений, push-уведомлений, сообщений через мессенджеры и иных электронных уведомлений (далее совместно – «Рассылки») конечным пользователям (клиентам Лицензиата).
11.2. Лицензиат самостоятельно и за свой счёт определяет содержание, периодичность и адресатов Рассылок. Лицензиар предоставляет исключительно техническую платформу для осуществления Рассылок и не является инициатором, отправителем или распространителем информации, направляемой Лицензиатом.
11.3. Лицензиат несёт полную и исключительную ответственность за содержание Рассылок, а также за соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; иные нормативные правовые акты, регулирующие вопросы распространения информации и защиты прав потребителей.
11.4. Лицензиат обязуется получать предварительное согласие конечных пользователей (клиентов) на получение Рассылок в порядке, установленном действующим законодательством, и хранить подтверждения таких согласий в течение всего периода осуществления Рассылок, а также не менее 1 (одного) года после прекращения Рассылок.
11.5. Лицензиат обязуется обеспечить конечным пользователям (клиентам) возможность отказа от получения Рассылок.
11.6. Лицензиар не несёт ответственности за какие-либо претензии, убытки, штрафы и иные санкции, предъявленные Лицензиату или третьим лицам в связи с содержанием, периодичностью или фактом осуществления Рассылок Лицензиатом.
11.7. В случае предъявления к Лицензиару претензий или исков со стороны третьих лиц и/или государственных органов в связи с Рассылками, осуществлёнными Лицензиатом, Лицензиат обязуется возместить Лицензиару все понесённые расходы и убытки, включая судебные издержки, штрафы и расходы на юридическую помощь.
12. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ОПЛАТА УСЛУГ
12.1. Функциональность Мобильного приложения
12.1.1. Мобильное приложение «RocketWash» предоставляет конечным пользователям (клиентам Лицензиата) возможность: осуществлять онлайн-запись на услуги, предоставляемые Лицензиатом; производить оплату заказов с использованием банковских карт.
12.1.2. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за полноту и достоверность информации об оказываемых услугах, их стоимости и условиях предоставления, размещаемой в Мобильном приложении.
12.2. Безопасность платежей
12.2.1. Оплата заказов в Мобильном приложении осуществляется с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay (https://best2pay.net/).
12.2.2. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение с использованием протокола TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиям стандарта PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.
12.2.3. Конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают Лицензиару или Лицензиату – их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Ни Лицензиар, ни Лицензиат не могут получить банковские и персональные данные плательщика.
12.2.4. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой был произведён платёж.
12.2.5. Информация о работе компании Best2Pay в качестве платежного агрегатора размещена по адресу: https://best2pay.net/support/raschetnyy-bank/
12.3. Ответственность сторон при оплате через Мобильное приложение
12.3.1. Лицензиар не является стороной сделки между Лицензиатом и конечным пользователем (клиентом) и не несёт ответственности за качество, сроки и объём услуг, оказываемых Лицензиатом.
12.3.2. Все споры, претензии и требования, связанные с оказанием услуг и осуществлением расчётов за них, разрешаются между Лицензиатом и конечным пользователем (клиентом) без участия Лицензиара.
13. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу http://www.rocketwash.me
13.3. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
13.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и Авторизованные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.
13.5. Все базы данных, персональные данные пользователей Лицензиата передаются по требованию в течение 24 часов с момента обращения. Кроме того, любые данные могут быть скопированы Авторизованным пользователем самостоятельно, если у него есть соответствующие права.
13.6. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
13.7. В случае расторжения Соглашения Лицензиар производит компенсацию неиспользованного временного ресурса доступа к Сервису пропорционально сумме вознаграждения за соответствующий период.
13.8. Стоимость возврата рассчитывается исходя из стоимости Лицензий без скидки.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Лицензиату запрещается использование Программы для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций («спам»). Не рассматривается как «спам» рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки.
14.2. Использование Программы должно осуществляться Лицензиатом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ, Европейского союза и США.
14.3. За содержание Аккаунта (копии Программы), создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом данных, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат.
14.4. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА
15.1. Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты support@rocketwash.me
15.2. ООО «РОКЕТСОФТ», 429330, Чувашская Республика-Чувашия, г. Канаш, ул. Разина, д.6, пом.1
ИНН/КПП: 2123013420/212301001 ОГРН: 1142134000084