1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет общие условия сбора и обработки персональных данных пользователей в мобильном приложении RocketWash (далее – Приложение).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «РОКЕТСОФТ» (ИНН 2123013420, ОГРН 1142134000084).
1.3. Приложение осуществляет обработку следующих персональных данных: имя; государственный регистрационный номер автомобиля; марка и модель автомобиля; год выпуска автомобиля; номер мобильного телефона; данные о местоположении.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с целью: регистрации пользователя в Приложении; осуществления онлайн-записи на услуги автомойки; оповещения о записи и статусе заказа; обработки платежей за оказанные услуги.

3. Онлайн-запись и оплата услуг

3.1. Приложение предоставляет пользователю возможность осуществлять онлайн-запись на услуги и производить оплату заказов с использованием банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
3.2. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay (https://best2pay.net/).
3.3. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение с использованием протокола TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиям стандарта PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.
3.4. Конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают Оператору – их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе Оператор, не может получить банковские и персональные данные плательщика.
3.5. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой был произведён платёж.
3.6. Информация о работе компании Best2Pay в качестве платежного агрегатора размещена по адресу: https://best2pay.net/support/raschetnyy-bank/

4. Доступ третьих лиц к персональным данным

4.1. Оператор может передать персональные данные пользователя третьей стороне в следующих случаях: при самостоятельной регистрации на автомойку через Приложение — передача данных автомойке, оказывающей услуги пользователю, в объёме, необходимом для оказания услуг; пользователь дал согласие на осуществление передачи своих данных третьей стороне; при обработке платежа — передача данных процессинговому центру Best2Pay в объёме, необходимом для осуществления платежа; при оплате услуг через ООО «СервисАвто» (ИНН 2123029194, ОГРН 1222100004598), действующего в качестве агента автомойки по приёму платежей, — передача данных, необходимых для приёма оплаты, перечисления денежных средств автомойке, возврата денежных средств и взаимодействия с пользователем по вопросам платежей.

5. СМС-сообщения и иные уведомления

5.1. Приложение может направлять пользователю СМС-сообщения, push-уведомления и сообщения через мессенджеры в целях информирования о статусе записи, подтверждения заказа, уведомления об акциях и иных событиях.
5.2. Рассылка уведомлений рекламного и информационного характера осуществляется организацией, оказывающей услуги пользователю (клиентом Оператора – владельцем автомойки). Оператор предоставляет исключительно техническую возможность для осуществления таких рассылок.
5.3. Ответственность за содержание рассылок, а также за получение согласия пользователя на их получение, несёт организация, оказывающая услуги пользователю (клиент Оператора).
5.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных рассылок, обратившись к организации, оказывающей ему услуги, или в службу поддержки Оператора.

6. Обязанности оператора по защите персональных данных

6.1. Оператор обязан принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных пользователей.
6.2. Оператор обязан своевременно производить оценку соответствия Приложения требованиям законодательства РФ в области защиты информации.
6.3. Автомойка, оказывающая пользователю услуги через Приложение, осуществляет обработку персональных данных пользователя по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Объём, цели и условия такой обработки определяются настоящей Политикой и лицензионным соглашением, заключённым между Оператором и автомойкой. Автомойка обязана соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователей и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или настоящей Политикой.

7. Обратная связь

7.1. Все предложения и вопросы по использованию Приложения следует направлять в службу поддержки по адресу электронной почты support@rocketwash.me или по телефону +7 (960) 312-72-17.

8. Реквизиты компании

8.1. ООО «РОКЕТСОФТ», 429330, Чувашская Республика-Чувашия, г. Канаш, ул. Разина, д.6, пом.1
ИНН/КПП: 2123013420/212301001 ОГРН: 1142134000084