СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР ROCKETWASH
Монитор заказов
Данный сервис предназначен для трансляции в клиентской зоне оповещения о завершении мойки.
Как работает монитор заказов?
При выставлении статуса заказа Ожидание клиента, на мониторе заказов появляется окно с информацией о гос. номере, марке и модели автомобиля клиента.

Для привлечения внимания используется звуковой сигнал, который подается дважды, через равные промежутки времени.

После того, как клиент забирает автомобиль, сотрудник отмечает, что заказ завершен и информация об этом автомобиле стирается с Монитора заказов.
Инструкция по настройке
Монитора заказов
1. В левом меню выбираем пункт Настройки
2. В верхнем меню находим вкладку Монитор заказов

Откроется окно со всеми возможностями настройки Монитора заказов
Настраиваемые параметры
1. Мониторинг заказов
Для открытия монитора заказов кликните мышкой на параметр Открыть. В новом окне откроется Монитор заказов
2. Фоновое изображение
Для замены фонового изображения используйте параметр: Фоновое изображение => Настроить (можете выбрать любое изображения для показа на мониторе готовых заказов) => Сохранить

Рекомендуемое разрешение изображения: 1920 х 1080
Рекомендуемое соотношение сторон: 16:9
3. Ссылка на YouTube-плейлист для проигрывания
В качестве заставки на мониторе заказов, можно транслировать видео с YouTube. Это могут быть ваши рекламные видеоролики размещенные в аккаунте YouTube в плей-листах.

Для настройки этого параметра необходимо скопировать ссылку на плей-лист и вставить ее в поле Значение

Внимание! Прямая ссылка на видео работать не будет, используйте ссылку на плей-лист!

4. Продолжительность объявления о готовности в секундах.
Можно настроить длительность трансляции госномера автомобиля готового к выдаче.
Для этого необходимо изменить данный параметр и указать нужное количество времени для отображения (по умолчанию установлено 15 сек).
Настройка телевизора
1. Телевизор должен поддерживать доступ к сети интернет
2. Телевизор должен иметь web-браузер.
Для трансляции на телевизоре - необходимо кликнуть на параметре Мониторинг заказов => открыть. В отдельном окне откроется монитор готовых заказов.
Ссылку из строки поиска браузера вписать в браузер телевизора.

Внимание! Данная функция не требует ввода логина и пароля на телевизоре.
Ручной режим работы
Вы можете отправлять информацию о завершении работ по автомобилю на монитор клиентов в ручном режиме, без привязки к клиентской базе. При этом автоматические сообщения так же продолжают выходить на мониторе клиентов.
1. В левом меню выбираете Монитор заказов
2. Заполняете все поля формы
3. Нажимаете Отправить на экран

Информация о гос.номере, марке/модели автомобиля появится на мониторе заказов у клиентов

Внимание! Данная функция доступна только на тарифе "Бизнес"
Оцените насколько вам была полезна статья