Справочный центр RocketWash
RocketKassa
Настройка приложения RocketKassa
Что может RocketKassa
Регистрация клиентов
Регистрация клиентов на услуги еще не была такой быстрой и удобной. Наше приложение находит клиента по любым данным, которые внесены в систему
Распознавание номеров
Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы узнать какой за клиент перед вами и сделать ему персональное предложение.
Контроль загрузки автомойки
Вся оперативная обстановка на автомойке перед вами в удобной форме. Вы можете управлять услугами и вносить изменения в заказы прямо с мобильного устройства. Все данные синхронизируются мгновенно.
Видеоинструкция
RocketKassa
Видео инструкция по настройке и работе RocketKassa
Открытие/закрытие кассовой смены с RocketKassa
Hight Quality
We are the leading firm by delivering quality and value. Our professionals have more than 5 years of experiences.
Good Support
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night.
Individual Approach
Our company works according to the principle of individual approach to every client.
Intensely Focused
I am studying business at the University of North London, Manchester Business School
Открытие/закрытие кассовой смены с RocketKassa
Для работы кассы, по требованию законодательства, необходимо открывать и закрывать кассовую смену каждые 24 часа
1
Текущая смена
В левом меню приложения откройте пункт Текущая смена
2
Статистика
Сверху откройте вкладку
Статистика
3
По кассовым сменам
Нажмите на надпись По кассовым сменам
4
Открыть кассовую смену
Нажмите кнопку Открыть/закрыть кассовую смену.
Открытие/закрытие кассовой смены
Для работы кассы, по требованию законодательства, необходимо открывать и закрывать кассовую смену каждые 24 часа
1
Заказы
В левом меню выберите пункт Заказы
2
Статистика
Сверху откройте вкладку
Статистика
3
По кассовым сменам
Нажмите на надпись По кассовым сменам
4
Открыть кассовую смену
Нажмите кнопку Открыть/закрыть кассовую смену.
Часто задаваемые вопросы
С какими трудностями вы можете столкнуться и как их можно решить
Не распечатался чек при открытии смены
При открытии смены не должен распечатываться чек. Вам требуется только подтвердить открытие смены.
Касса не прислала запрос на открытие смены
Проверьте соединение с интернетом кассы и компьютера. Если соединение работает, закройте смену с компьютера и откройте снова. Касса выдаст запрос на открытие смены, подтвердите его.
При закрытии смены касса выдает сообщение "Операция не удалась"
В данном случае касса запрашивает информацию по подключенным терминалам Эквайринга. Можете нажать пропустить, чтобы закрыть смену без опроса терминала.
Касса не распечатывает чек
1. Проверьте соединение с интернетом
2. Смена открыта более 24 часов (закройте предыдущую кассовую смену, и откройте новую, как показано выше)
Заказ отмечен как Оплачен, но чек не распечатан
1. Зайдите в программу RocketWash откройте карточку данного заказа. Перейдите во вкладку оплата. Если вы видите надпись *Чек + дата оплаты*, то данный чек был отправлен в ОФД, повторно распечатать чек и отправить в налоговую система вам не разрешит.
2. Если чек не был отправлен в ОФД, то вы можете распечатать этот чек с компьютерной версии программы.
Стоимость услуг отображается с нулевой стоимостью
Это может означать что данному автомобилю не присвоена категория. Вам необходимо перейти в Настройки - Автомобили (группа не присвоена) проставить необходимые категории автомобилям.
RocketKassa не распознает номер автомобиля
Для корректного распознавания номера автомобиля, не требуется фокусироваться исключительно на госномере. Сделайте фото автомобиля, главное чтобы номер был виден. Максимально расстояние до автомобиля не должно превышать 15 метров
Что произойдет, если не подтвердить печать чека на кассе?
Заказу будет присвоен статус Оплачен, но данные не будут отправлены в налоговую.