Как автомойки находят и удерживают персонал в 2025 году?

Мы, команда RocketWash, регулярно проводим опросы у наших клиентов автомоек и один и тот же вопрос звучит чаще всего.

И это не «где взять клиентов?» и не «как поднять цены?».
Это — «где найти нормальных сотрудников и как их удержать?»

Ведь даже если есть отличное оборудование и стабильный поток клиентов — всё может «развалиться», если нет людей, которые реально работают и не пропадают в неожиданный момент.

Где ищут персонал владельцы моек

Мы расспросили предпринимателей из разных городов — вот какие каналы они используют:

«Больше всего людей приходит с Авито, но 80% вообще не читают описание и не подходят»
— Владелец, Самара, 3-постовая автомойка

«Сейчас только по знакомым. Одного нормального мойщика найти — как золото выкопать»
— Управляющий, автомойка при ТЦ, Екатеринбург

«Иногда выкладываем в телеграм-каналах района. Редко, но пара хороших ребят так пришли»
— Владелец, Москва, автомоечный комплекс

«Бывает, просто человек с улицы заходит. Один так работает уже третий год. Повезло»
— Владелец, Ростов-на-Дону, 2-постовая мойка

Как удерживают тех, кто пришёл

Здесь уже каждый выкручивается как может:

• Процент от выручки — стимулирует, но только если есть прозрачный учёт.
• Учить своих с нуля — долго, но иногда эффективнее.
• Ставить чёткие правила и автоматизацию — чтобы люди знали, что делать, когда и зачем.
• Фильтровать на входе — долгий отбор, испытательные сроки.

Неочевидная проблема, которая связана с персоналом

Мы заметили, что проблема с персоналом часто упирается в хаос в управлении.

Когда учёт в тетрадке, а клиентская база «в голове» — у людей нет понимания:
кто за что отвечает, сколько клиентов в день, сколько реально заработали.

Автоматизация позволяет:
✔️ Навести порядок
✔️ Повысить загрузку в часы простоя
✔️ Увеличить средний чек
✔️ Начать реально зарабатывать больше

А если больше дохода — значит, можно платить выше зарплаты и удерживать тех, кто реально работает.

Как начать внедрять автоматизацию и расти в выручке

Мы в RocketWash кроме самой программы и сервисов, раз в неделю проводим бесплатные онлайн-обучения для наших клиентов, где делимся опытом, кейсами и показываем, как можно выстроить системную работу.

Хотите узнать больше? Напишите нам — расскажем, поможем сориентироваться.

А как вы справляетесь с вопросом персонала на своей мойке?
Что реально работает?