Проверьте правильность подключения проводов к компьютеру и кассовому аппарату. Важно, чтобы провод от кассы к компьютеру всегда был подключен в то же гнездо где всегда и не меня своего расположения. Иначе касса работать не будет.
Перезагрузите компьютер
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method lets us to get success in problems of all levels.
Включите кассу
Снова включите кассу и попробуйте распечатать чек
Если данные действия не помогли, напишите нам в техподдержку, мы вам поможем.